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　　今天是双十一，相信不少人正在“买买买”，但随着这“买买买”之后啊，退货的问题就出现了。 南京某女士昨天晚上就在天猫超市抢购了一个电饭煲，她本来想买蒸煮合一的，下单了以后发现这款电饭煲不能蒸煮同时用，想要申请退款。但这时却发现不能退款了，此时距离下单时间还不到一个小时，怎么就不能退了呢？而且，不仅是该女士的电饭煲，其他商品也一律暂时不能退款。

　　买家要退货，卖家要处理，起了纠纷，淘宝客服再介入，这样一个过程可是让不少买家心累。有的人就选择不在双十一买东西了。不仅申请退货的流程慢，有些商品，比如化妆品，退货是有特殊要求的，比如拆开了不能退货，影响了二次销售也不能退货。这里也提醒消费者购物时，在狂欢中保持冷静，看清楚各类商品的退货要求，理性下单。