我州陆续有居民接到“天猫”客服电话……一定要注意！
日期：2023-04-26 22:23:10 / 人气：
近日，我州某居民接到一通电话，对方称是天猫的客服人员，由于操作失误，不小心将他列为了“会员”，并谎称每月要扣500元的会费，询问其是否要求取消会员身份。好在居民及时察觉，避免了经济损失。
据警方介绍，此类案件具有较大的迷惑性。这些不法分子通过非法手段购买淘宝客户信息、或者用高科技技术手段，侵入淘宝商家网络窃取近期淘宝商家交易记录，随之筛选作案对象。
通过电话冒充淘宝客服，以受害人淘宝账户被注册成天猫会员会被系统扣会费为由相威胁，再以能帮助办理注销天猫会员摆脱扣费取得受害人信任，不法分子声称注销会员需进行转账操作，但是这个钱是能退还的，同时还会让受害人先转账然后退还博取信任。待受害人渐渐相信后，骗术环环相扣，进一步获取其银行卡信息，不法分子再冒充银行工作人员指示受害人操作。
紧接着再次联系受害人，发来大额转账要求，坚称会退还，一旦群众转账，骗子仍会以操作不成功等理由诱使群众继续转账，从而达到骗取受害人钱财的目的，如果不打钱就开始电话轰炸。
不要轻信来历不明的电话、短信，不要点击来历不明的网站链接。在接到自称电商客服的电话时要保持高度警惕，对所称的转账、汇款等要求千万不要答应。如有疑问可以挂断电话，从官网渠道查询或查询官方客服电话进行咨询。
