淘宝商城：没人上街 不一定没人逛街
日期：2023-04-23 15:20:18 / 人气：
拥有2亿用户，全球最大流量的C2C购物网站淘宝网，有一个B2C网购平台：淘宝商城。淘宝商城的品牌是一把双刃剑，有着淘宝网的一切优势与问题。淘宝网的知名度非常高，相对而言淘宝商城的知名度和认知度都偏低，由于名字相近，混淆严重。加上淘宝网的负面包袱，令淘宝商城一直未能健康发展。A货、假货的问题，小商家的售后服务等等，一些本来与商城无关的问题，竟然变成包袱。但淘宝网有一个不容忽视的优势，那就是2亿的人流量，在大淘宝品牌中，淘宝商城的交易额只及淘宝网的16分之1。
淘宝商城在2010下定决心，在品牌和传播上作出内部的区分，并全力进攻，对抗外来竞争对手。作为行业领导者，开始B2C网购观念，建立消费者习惯到网上逛商城购物的行为。
优化网站开放垂直平台-分区域分楼层，制造逛商场的体验，庞大宣传攻势- 3个月投入2亿人民币，覆盖全国的立体宣传攻势。
从淘（C2C）到逛（B2C）的时代：开启网购新时代，是B2C强势加入网购，与C2C分天下的新时代60秒空城篇形象广告，所有商城空空如也，没人上街，不一定没人逛街，因为要逛街的人都已经上了淘宝商城了。平面和户外广告，进一步强调3万个名牌正品汇聚，从此在家，也能败家。平面和户外是支持媒体，为从此不上街掌握了购物心理学，把琳琅满目的商品纷陈，进一步为消费者提供不上街的实质理由。在户外、公交、地铁、包站，铺天盖地传播。
这场没人上街，不一定没人逛街的运动，区分了淘宝网和淘宝商城的胶着状态，为这两个品牌做了联体分割手术，成功完成。这对同母的孩子终于各自有了自己的春天，启动独立域名就是最好的一个漂亮分。
上街与逛街的区分，这个概念是一次分割概念但是又整合概念的完美动作，上街和逛街没有人能分的很清楚，这场没人上街，不一定没人逛街的运动分好了，那就是不用上街，你只需要逛街，而且只逛淘宝商城，概念一分，机会回来。
广告播出期间，淘宝商城于11月11日联合一百多家知名品牌举办大型促销活动，减价低至5折。当天单日流量和单日成交营业额超过9亿人民币，相当于香港全市一天零售总额，打破世界纪录，多家单日突破千万的明星店铺。更改域名、全新广告推出，双十的促销，全都是2010年底的市场营销大事件，加上广告创意突出，得到各大媒体争相报道，广告的转发不计其数。消费者对淘宝商城的宣传攻势也有大回报。TMALL日均交易额节节上升。商城广告知名度，领先所有B2C网购平台，紧随淘宝网。更多受访者能准确说出淘宝商城定义，更多受访者意识到淘宝网和淘宝商城有所差别，受访者对淘宝商城的正确认知比例提高。广告人编辑对淘宝商城这个案例评价：这不仅是品牌识别大幅度提高，也达成了超乎想象的销售效果。
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广告摘要：2009年淘宝网以其在产品与技术上的先天优势及可移植性，推出手机版淘宝网，随后推出手机客户端。随着传统的PC端淘宝网购同步转移到手机淘宝，借着之前PC淘宝成功的例子和良好的口碑，手机淘宝很快获得了网民的信任，发展速度蒸蒸日上。
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