沪琛策划：为什么天猫旗舰店成为品牌的另一个“官微”？
日期：2023-04-28 07:46:03 / 人气：
为什么品牌都喜欢通过淘宝店铺发公告，并且公告还能引起又一波热议呢？运营社认为，原因有二。
根据 QuestMobile 统计，截止 2022 年 6 月底，淘宝的月活用户已经达到 8.7 亿，是当之无愧的国民级 App。
淘宝对于广大用户而言更多的是一个消费平台，当人们想要买什么东西时，第一反应就是去淘宝搜搜看，带有「强购物意向」。
这就是为什么很多品牌走红后，都会火速在天猫旗舰店里上新品或做直播——因为大众对热点事物的第一反应是“去淘宝搜搜同款”，购买产品的时候自然也会优先选择官方旗舰店。基于这样的消费者心智，品牌能在淘宝上获得大量有明确购物需求、易转化的精准用户。
因此，品牌们也会选择通过天猫旗舰店发布公告。热点事件发生期间，官方店铺的粉丝粘性和访问量正处于上升阶段，这时候发布的店铺公告无疑能快速、准确触达到大量粉丝群体，让粉丝们第一时间知晓品牌的最新动态，维护好和粉丝之间的联系。
粉丝们看到公告后，又会就此事件展开讨论，所以有关回应的话题总是能冲上热搜，品牌又能再获得一波曝光，吸引更多粉丝关注天猫旗舰店。
就以好欢螺事件为例，其实在一开始的新闻报道中并没有直接点名品牌名称，而是用“某品牌螺蛳粉”指代。就在好欢螺发布公告之后，公告被一传十十传百，才有越来越多的人认识到了好欢螺。
对于品牌而言，淘宝毕竟是个国民级平台，在官方旗舰店里发布声明，不太可能会被人质疑“这是不是造假蹭热度”，能准确清晰地传达出自己的态度。
总而言之，品牌走红后选择在天猫旗舰店发声不失为一个明智之举。一来能快速抓住当下热点，让自己的回应被更多人看到；二来能持续扩大品牌影响力，为天猫旗舰店引流，为后续直播带货蓄力。返回搜狐，查看更多
