抖音小店无货源出现差评怎么办?怎样规避?
日期:2023-08-12 04:15:35 / 人气:
可以给顾客退换产品,可以送优惠券,可以适当的补贴返现等等方式,供顾客选择。
因为我们做无货源,所以在商品物流方面一定要及时关注,有问题要及时和顾客协商解决。
比如,我们的设置发货时间是48h,但是因为产品供应不足,不能及时发货,可以和顾客说“这边补贴您2元红包,并且尽快为您安排发货。”
首先,我们要知道给恶意差评的这部分人群大多数是想通过差评来吸引商家的注意,然后让商家返现来消差评。
我们做无货源店铺,不参与发货环节的工作,接触不到实际商品,所以在对接供应链的时候一定细心、谨慎!
除此之外,我们还可以看店铺其他商品的评价,如果评价都不错,这家店铺的商品质量基本可信。
我是佳佳,专注抖音小店无货源三年多,经营60多家店铺的90后。返回搜狐,查看更多