积分商城策划、运营必备知识点（二）
日期：2023-04-25 01:06:14 / 人气：
但是机票预定行业与火车票预定截然不同，因为政策原因机票预订行业没有形成类似12306一样的垄断巨头，各大航空公司和OTA以及下线票务都对该行业有一定话语权，同时想通过进一步占有市场份额提升话语权。为了拉新各大航空公司和OTA会定期推出积分商城优惠活动，为了复购各大航空公司都推出了自己的里程计划（常旅客计划），通过里程积分可以兑换积分商城奖品，包括机票。
本质上，无论是货币还是积分都是一种购买凭证，客户使用这种购买凭证可以置换相应的奖品或服务，所以积分可以看待成商家自身发行的一种货币。
消费频次，顾名思义是客户在固定周期内的消费次数，消费频次和消费场景有天然关系，例如大多数用户可能一天点一次外卖，两天看一次电影但绝对不会三天进行一次旅游。高频次的app积分商城更吸引投资者，因为高流量是消费的基础。
但是高频次消费也意味着消费门槛低，所以高频次的消费行业大多是红海，此类的app也不例外。就像滴滴与优步、饿了么和美团外卖、猫眼电影，如果没有高明的营销手段或者独特的核心竞争力，app很难吸引用户一直复购下去。商家不可能一直做低价活动，而他的竞争对手们的低价活动会一个接着一个。这时候培养用户忠诚度至关重要，于是这种高频可替代的消费行业都会接入类似“橙积分”积分商城这种第三方平台或设置这种积分兑换功能。无论是滴滴还是饿了么都会利用自己流量高的优势通过置换资源等方式换取奖品给到用户。
区分消费深度的标准是积分商城用户在消费过程中是否需要提供更多的基础信息，有了这些基础信息无论是产品角度还是积分商城运营角度都可以做进一步挖掘，策划出体验更优的产品、运营出更贴合用户的活动。
比较明显的就是火车票预定和机票预定行业以及酒店行业，因为此类消费会留下大量的基础信息。例如12306无论是在注册还是买票过程中留下的基础信息是无数商家想要的，因为通过12306上的消费结合会员基础信息，商家有无数的积分商城营销手段和产品线衍生。
